UKK - Usein Kysytyt Kysymykset
Kuinka kauan tilaukseni toimitus kestää?
- Tilauksesi lähtee meiltä kuljetukseen pääsääntöisesti 1-5 arkipäivän kuluessa. Emme vastaa valitsemasi kuljetusyhtiön nopeudesta. Ota kuitenkin huomioon jos tilauksesi sisältää ennakkokankaita sekä varastotuotteita, ne lähetetään sinulle kun kaikki tilauksesi tuotteet ovat saapuneet varastoon. Ennakkokankaan yhteydessä on ilmoitettu kankaan saapumisarvio, mutta varaudu viivästyksiin tuotannossa. Löydät kaupasta toimituskulun erillisenä tuotteena, jonka voit lisätä tilaukseesi jos haluat varastotuotteet heti matkaan.
Minkä vuoksi kangas myydään 10 cm yksikköinä eikä kokonaisina metreinä?
- Se on meille huomattavasti helpompaa. Voisimme tottakai myydä kankaan metriyksikköinä, mutta minimitilausmäärä olisi silloin Yksi metri. Kun myymme kankaan sinulle 10 cm tarkkuudella, voit halutessasi ostaa myös esimerkiksi 1,20 m tai 0,5 m. Minimitilausmäärä on ilmoitettu tuotteen yhteydessä.
Voinko ommella pari vaatetta TinttaMarin kaavoilla ystäväni kankaasta pientä korvausta vastaan?
- Yksinkertainen vastaus, ET VOI. Et ilman lisenssiä. Vaikka se ystävä maksaisi vaatteen sinulle oravannahkana tai keräisi omppuja omasta omenapuustaan, näin se vain menee. Korvausta vastaan tätä et voi tehdä. Kaavat ovat tarkoitettu vain yksityiskäyttöön, mutta lisenssin ostamalla voit käyttää kaavaa myös kaupalliseen tarkoitukseen. Pieni hinta sinulle kunnioittaa yrittäjää ja lunastaa kaavalle lisenssi kaupallista tarkoitusta varten. On kuitenkin malleja joihin et lisenssiä voi ostaakkaan, koska valmiin vaatteen saat ostettua vain meiltä. Lisenssiä voit tiedustella meiltä sähköpostitse osoitteesta info@tinttamari.fi
Voinko ommella TinttaMarin kankaista myyntiin?
Kotimaisten kuosisuunnittelijoiden kuten Innan kuosien kaupallinen käyttö on kielletty. Tuotetiedoista löydät maininnan jos kyseinen kangas on tarkoitettu vain yksityiskäyttöä varten. Jos asia mietityttää, älä epäröi kysyä asiasta. :)
Tilausvahvistuksessa oleva pdf-kaavan linkki ei toimi, vain valkoinen ruutu avautuu enkä ole saanut kaavaa käyttööni. Mistä tämä johtuu, saisinko uuden kaavapaketin?
- Et saa, vaikka pyytäisit kauniisti. Olet todennäköisesti käyttänyt tilausvahvistuksesta löytyvän latauslinkin avaus-/latauskerrat loppuun, jonka jälkeen linkki ei enää toimi. Me hallinnan puolelta näemme jokaisen linkin latauskerran tarkasti. Lataus-/avauskerrat kuluvat jokaisesta linkin klikkauksesta, vaikka vain katsoisit pikaisesti kaavaa puhelimella. Linkin latauskertoja on rajoitettu, niitä on 3kpl. Avausrajoituksesta on mainittu sinulle tuotteen yhteydessä sekä toimitusehdoissa. HUOMAA että tämä ”3 latauskertaa” ei suinkaan tarkoita sitä että Sinulla olisi lupa jakaa tämä kyseinen paketti myös parille ystävällesi. Tee siis näin - Avaa linkki, tallenna .zip paketti koneellesi ellei koneesi tee sitä automaattisesti, jotta voit käyttää kaavaa myöhemminkin. Yleensä paketti löytyy kuitenkin sen kerran avattuasi älylaitteen välimuistista ladatuista tiedostoista, internet selaimesi latauksista tai tietokoneeltasi ladatuista tiedostoista.
Voinko hyödyntää universaaleja ompeluvinkkejä omissa projekteissani?
- Tottakai voit. Sivuiltamme löytyvät ohjeet (esimerkiksi - Silityskuvien kiinnittäminen) ovat julkisia ja tehty sitä varten että niitä käytetään, jotta niistä olisi mahollisimman paljon hyötyä. Käsityö-/ompeluohjehan ei ole kirjallinen teos, se on määrämuotoinen työohje. Sen kopiointi ja levittäminen on täysin sallittua. (Tai näin ainakin väitetään) Tieto itsessään ei ole suojattu. Ohjekaan ei siten yleensä ole tekijänoikeuden suojaama teos. Valokuvia/muita kuvia sen sijaan et saa meiltä kopioida.
Mukavaahan se tietenkin olisi - että jos haluat käyttää vinkkejämme omassa projektissasi, kertoisit sen olevan TinttaMarilta peräisin. Mutta emme pahastu jollet sitä tee, koska kuten sanottu - julkisiahan nämä ovat, kaikkien saatavilla ja näitä samaan lopputulokseen saattavia työohjeita on internetti pullollaan.
Kaavojen ja niiden yhteydessä olevien ompeluohjeiden tekijänoikeudet omistaa yksin TinttaMari / Mervi Paakkonen
Saanko ottaa kuvan kaavasta tai ohjeesta ja jakaa sen omassa somekanavassani?
- Et saa. Voit kysyä itseltäsi, minkä vuoksi ostit kyseisen kaavan? Ostitko sen vuoksi ettet tiedä miltä kaavan osien kuuluisi näyttää? Niinpä niin, siinäpä se syy miksi emme halua että kaavaa tai ohjetta kuvataan somekanaviin. Autamme mielellämme jos sinulla on kysymyksiä kaavasta.
Olen ostanut kaupasta ihanan tunikan jonka koko on 42, mutta teidän mittataulukko pyytää valitsemaan koon 46. Mistä tämä johtuu?
- Tämä johtuu siitä että mittataulukon mitat ovat tietyn vartalotyypin standardimittoja. Vartalon mittoja. Jokaisella on omanlainen käsitys omasta vartalostaan ja jokainen, ihan jokainen on kaunis juuri sellaisena kuin on. Ja jokaisella on mieltymyksensä siitä minkälaisia tai kokoisia vaatteita haluaa käyttää. Siksi suosittelemmekin kaivamaan kaavanpiirron yhteydessä esille sen lempparivaatteen, sen just passelin, hienosti istuvan vaatteen. Vertaamaan mittoja siitä valmiista vaatteesta suoraan kaavaan ja piirtämään kaavan ulos arkilta niillä sun omilla mitoilla. Minä, yrittäjä itse hyvänä esimerkkinä. Tykkään käyttää kokoa 36 ja 38. Moni ystäväni, samanmallinen, samanpainoinen - tykkää käyttää kokoa 34.
Mitä tarkoittaa ennakkolaskutus?
Ennakkolaskutus tarkoittaa, että osa tilauksen summasta maksetaan etukäteen ennen kuin tuote on saatavilla. Meillä ennakkotilauksissa laskutetaan 50 % tilauksen kokonaissummasta tilauksen yhteydessä. Kun tuote on saapunut varastoon, lähetämme loppulaskun (sisältäen mahdolliset toimituskulut), ja toimitamme tuotteen maksun jälkeen.